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Los libros de Ricardo Tayar: Un experto que se arriesgó a escribir sobre CRO

“El único que nunca se va a equivocar es el único que nunca ha hecho nada”, esta es una frase con la que Ricardo Tayar intervino en un evento español, y con esta frase queremos mostrarte dos importantes obras que nos han permitido involucrarnos en el mundo del CRO. En 2017 tomó la decisión de escribir un libro sobre Conversion Rate Optimization (CRO) y descubrió que no había material en español y que los lectores no tendrían unas bases sólidas para entrar en este mundo si publicaba un libro muy especializado, es por esto, que tomó el riesgo de ser un pionero en escribir sobre el tema y ¡definitivamente no fracasó!, este año publicó su segundo libro que profundiza lo que inicialmente nos mostró en su primera obra.

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¿Quién es Ricardo Tayar?

Es socio y fundador de una empresa dedicada al diseño y desarrollo de estrategias digitales para mejorar el rendimiento de los activos digitales de sus clientes. Cuenta con más de 15 años de experiencia en la materia y hoy queremos compartirte una reseña de sus dos libros publicados a la fecha.

En sus libros nos explica que la experiencia digital debe ser lo más personalizada posible, que los productos deben ser comprensibles y que la estabilidad de un negocio digital depende del análisis de las métricas las cuales nos permitirán tomar decisiones más acertadas para el crecimiento, rentabilidad y evolución de un negocio digital, esto es lo que nos enseña el CRO y lo que Ricardo Tayar quiere transmitir a través de sus dos libros. ¡Conócelos!

CRO. Diseño y desarrollo de negocios digitales (Editorial Anaya – año 2018)

Ricardo Tayar escribió este primer libro con un lenguaje sencillo que se adapta a todas las personas interesadas en el mundo del CRO, quiso plasmar con conceptos básicos una idea de cómo los negocios digitales que comienzan desde cero o que ya tienen una trayectoria pero quieren mejorar sus resultados, pueden a través del CRO entender la relación entre todas las disciplinas digitales, cómo estas interactúan para conseguir resultados positivos y cómo pueden fortalecer sus estrategias a través del análisis de datos cualitativos y cuantitativos.

Este libro nos acerca al mundo del CRO y nos permite entender que, para asegurar la estabilidad y permanencia en el tiempo de un negocio digital, no sólo se requiere el proceso de interacción y transacción del cliente, sino requiere ver más allá de las cifras, ver el comportamiento, ver cómo el cliente interactúa en el negocio, conocer todo el contexto, hacer el producto comprensible etc. Requiere un mayor acercamiento a los datos y con estos, identificar la realidad y proyectar el futuro del negocio.

CRO Profesional. Estrategia y Práctica. (Editorial Anaya – año 2020)

Su segundo libro tiene un enfoque en cómo mejorar la conversión de productos digitales. En su publicación inicial, nos aportó las bases y las generalidades de lo que es el CRO y cómo a través de este modelo se analizan los datos de un negocio digital y qué aspectos son los más relevantes para la toma de decisiones asociadas al objetivo de crecimiento y rentabilidad de un negocio digital.

¿Y cómo se implementa este interesante modelo?, en CRO profesional. Estrategia y Práctica, Ricardo Anaya busca profundizar en las bases que nos mostró en el año 2018, a través de ejemplos, casos prácticos, aspectos técnicos y profesionales cómo por medio del CRO un negocio digital puede llegar a los niveles de rentabilidad esperados analizando sus métricas y enfocando su atención en las oportunidades de mejora, en las deficiencias y en los aspectos a potencializar de un negocio digital.

Estos dos libros de CRO son una completa guía teórica y práctica que invita al lector a un mundo en el que, involucrando la analítica digital y generando las estrategias correctas a través del análisis de la información, es posible asegurar la consecución de los objetivos trazados en un negocio digital.

Si aún no has tenido alguna aproximación al mundo del CRO o quieres conocer más del tema y aplicar toda la experiencia del autor en tu negocio, ¡estos libros pueden ser un gran paso para acercarte a tus objetivos!

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